La comunicación Social Media

La comunicación Social Media

Las redes sociales han alcanzado una gran importancia dentro de la comunicación de las empresas y marcas. Si damos por supuesto que para hablar directamente con nuestros clientes es necesario estar en las redes sociales, ahora nos damos cuenta de que no se trata solamente de estar, hay que ser también. Principalmente tenemos que SER: Útiles Tus intereses no tienen por qué ser los del público, por lo que el contenido que publiques tienen que adaptarse a lo que te demande tu audiencia. De ésta forma conseguirás más seguimiento, ya que tu contenido resultará útil, y a la vez te conviertes en un referente en tu sector. Interactivos Si no hay retorno e interacción en las redes sociales y no conseguimos la doble dirección en la comunicación algo está fallando, por lo que no estaremos comunicando bien a nuestros seguidores. La naturaleza propia de las redes sociales es la de interacción. Por ello nos sirve de nada tener un perfil de empresa donde solamente colguemos información o promoción de nuestros productos, si no generamos interacción con nuestros seguidores. Éste feedback con el seguidor es importantisimo a la hora de recabar información para poder ofrecerles un contenido útil e interesante, como comentábamos en el apartado anterior. No invasivos No puedes caer en el error de buscar una venta rápida. En redes sociales, se busca mantener una relación con el usuario y ofrecer contenido de valor. No hagas lo que no quieras para ti. Ésa tiene que ser la máxima a la hora de estructurar un plan de comunicación en redes sociales , solo hay que ponerse en la piel del seguidor y dar importancia a...

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