El COVID-19 y las Redes Sociales corporativas
Estamos viviendo unos momentos complicados y sobre todo de mucha incertidumbre. La pandemia del COVID-19 nos está llevando a situaciones impensables hace unos meses, y lo que es peor, se trata de una situación global, con lo cual genera, si cabe, una mayor incentidumbre. La empresas no son ajenas a esto, al contrario, están expectantes viendo los cambios que se están produciendo en los hábitos de vida de la sociedad. Ésta situación afecta a todas la empresas, grandes, medianas y pequeñas por igual. La principal diferencia entre las grandes y medianas con las pequeñas, es el músculo financiero, lo que les da cierta ventaja a la hora de cambiar sus estrategias de marketing y comunicación en función de los cambios que se produzcan, ya que pueden contar con un equipo de profesionales dedicados en cuerpo y alma a ello. Ésto no siempre es una ventaja, aunque lo parezca, ya que sus estructuras son muchas más grandes y por lo tanto sus estrategias no son tan versátiles como las de una pequeña empresa, con una estructura mucho más simplificada. Desde el punto de vista del marketing digital, nuestro mejor termómetro para valorar los cambios que están sufriendo nuestros clientes y futuros clientes, son las redes sociales. A través de ellas podemos saber como nos valoran a nosotros, cómo a nuestros servicios y los cambios que están sufriendo sus organizaciones y como creen que les afectará a su sector en el futuro inmediato, Crisis sociales Vs Crisis Social Media Una de las definiciones de Crisis Social es la siguiente: Las crisis sociales, que trascienden a una persona, están dadas por un...
La comunicación Social Media
Las redes sociales han alcanzado una gran importancia dentro de la comunicación de las empresas y marcas. Si damos por supuesto que para hablar directamente con nuestros clientes es necesario estar en las redes sociales, ahora nos damos cuenta de que no se trata solamente de estar, hay que ser también. Principalmente tenemos que SER: Útiles Tus intereses no tienen por qué ser los del público, por lo que el contenido que publiques tienen que adaptarse a lo que te demande tu audiencia. De ésta forma conseguirás más seguimiento, ya que tu contenido resultará útil, y a la vez te conviertes en un referente en tu sector. Interactivos Si no hay retorno e interacción en las redes sociales y no conseguimos la doble dirección en la comunicación algo está fallando, por lo que no estaremos comunicando bien a nuestros seguidores. La naturaleza propia de las redes sociales es la de interacción. Por ello nos sirve de nada tener un perfil de empresa donde solamente colguemos información o promoción de nuestros productos, si no generamos interacción con nuestros seguidores. Éste feedback con el seguidor es importantisimo a la hora de recabar información para poder ofrecerles un contenido útil e interesante, como comentábamos en el apartado anterior. No invasivos No puedes caer en el error de buscar una venta rápida. En redes sociales, se busca mantener una relación con el usuario y ofrecer contenido de valor. No hagas lo que no quieras para ti. Ésa tiene que ser la máxima a la hora de estructurar un plan de comunicación en redes sociales , solo hay que ponerse en la piel del seguidor y dar importancia a...
Gestión profesional de Redes Sociales
Abrir una página para nuestra empresa en Facebook lo puede hacer cualquiera, es un proceso fácil e intuitivo y, además, gratuito. El problema viene en la gestión diaria de las mismas, donde empiezan a aparecer preguntas como por ejemplo: ¿Por qué no consigo más seguidores? ¿Por qué la competencia vende a través de las redes sociales y mi empresa no? ¿Por qué nadie comenta lo que publico?. Todas estas preguntas tienen una respuesta única : GESTIÓN PROFESIONAL Ésto es lo que te ofrecemos desde IMPACTODUAL, una gestión profesional de sus redes sociales, ya que si no realiza una gestión correcta de las mismas pueden resultar hasta perjudiciales para la imagen de su marca ó empresa. ¿Usted dejaría en manos de cualquier diseñador gráfico la creación de su logo de marca o empresa, o lo contrataría con un profesional que además de saber diseñar, tengas conocimientos contrastados de publicidad y comunicación? Nuestra experiencia en publicidad y comunicación offline, nos permite desarrollar para su empresa una estrategia de comunicación online coherente con la imagen global de la marca que representamos. Las redes y los medios sociales exigen formación y conocimientos, tiempo y recursos. Y esto es válido para marcas comerciales o personales, empresas privadas o instituciones públicas. Nuestro protocolo de actuación Estrategia El punto de partida es definir de forma clara por qué su marca o empresa debe estar en redes sociales, que objetivos pretende lograr con ello; ese será el punto de partida de la estrategia. Creación y Optimización de perfiles Análisis de la marca y creación de perfiles en las redes sociales que mejor se adapten a su sector y target....