Community Manager Vs Social Media Manager

Community Manager Vs Social Media Manager

Desde hace una década aproximadamente, ante la creciente importancia que adquieren los medios sociales dentro del Marketing online de las empresas y marcas, aparecen nuevas especializaciones con nuevas responsabilidades y funciones que no siempre estan muy claras y delimitadas. Conocer exactamente las competencias de un Social Media Manager y en qúe se distinguen de las de un Community Manager , nos puede ayudar para determinar, en función de nuestras necesidades, si necesitamos un perfil u otro, o ambos, dependiendo de la importancia que les demos a las redes sociales dentro de nuestro Plan de Marketing. Podemos distinguir dos partes dentro del marketing digital, la parte táctica y la parte estratégica. Estos son dos grandes aspectos a la hora de planificar y ejecutar un plan de marketing y estos dos puntos son los que separan a estos dos profesionales. Community Manager La definición más generica de Community Manager , le define como el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. A continuación describimos las principales funciones de este profesional, pudiendo variar la magnitud de las mismas en función de que ocupe el puesto en una agencia, sea empleado en el departamento de marketing de una empresa o Freelance. Gestión de la reputación online: La conexión de una marca con sus seguidores, usuarios o visitantes es sumamente importante dentro de las acciones de esta en las plataformas digitales. Hacer branding: Si bien el branding es parte de la reputación online, potenciarlo requiere del conocimiento de...
El COVID-19 y las Redes Sociales corporativas

El COVID-19 y las Redes Sociales corporativas

Estamos viviendo unos momentos complicados y sobre todo de mucha incertidumbre. La pandemia del COVID-19 nos está llevando a situaciones impensables hace unos meses, y lo que es peor, se trata de una situación global, con lo cual genera, si cabe, una mayor incentidumbre. La empresas no son ajenas a esto, al contrario, están expectantes viendo los cambios que se están produciendo en los hábitos de vida de la sociedad. Ésta situación afecta a todas la empresas, grandes, medianas y pequeñas por igual. La principal diferencia entre las grandes y medianas con las pequeñas, es el músculo financiero, lo que les da cierta ventaja a la hora de cambiar sus estrategias de marketing y comunicación en función de los cambios que se produzcan, ya que pueden contar con un equipo de profesionales dedicados en cuerpo y alma a ello. Ésto no siempre es una ventaja, aunque lo parezca, ya que sus estructuras son muchas más grandes y por lo tanto sus estrategias no son tan versátiles como las de una pequeña empresa, con una estructura mucho más simplificada. Desde el punto de vista del marketing digital, nuestro mejor termómetro para valorar los cambios que están sufriendo nuestros clientes y futuros clientes, son las redes sociales. A través de ellas podemos saber como nos valoran a nosotros, cómo a nuestros servicios y los cambios que están sufriendo sus organizaciones y como creen que les afectará a su sector en el futuro inmediato, Crisis sociales Vs Crisis Social Media Una de las definiciones de Crisis Social es la siguiente: Las crisis sociales, que trascienden a una persona, están dadas por un...
La comunicación Social Media

La comunicación Social Media

Las redes sociales han alcanzado una gran importancia dentro de la comunicación de las empresas y marcas. Si damos por supuesto que para hablar directamente con nuestros clientes es necesario estar en las redes sociales, ahora nos damos cuenta de que no se trata solamente de estar, hay que ser también. Principalmente tenemos que SER: Útiles Tus intereses no tienen por qué ser los del público, por lo que el contenido que publiques tienen que adaptarse a lo que te demande tu audiencia. De ésta forma conseguirás más seguimiento, ya que tu contenido resultará útil, y a la vez te conviertes en un referente en tu sector. Interactivos Si no hay retorno e interacción en las redes sociales y no conseguimos la doble dirección en la comunicación algo está fallando, por lo que no estaremos comunicando bien a nuestros seguidores. La naturaleza propia de las redes sociales es la de interacción. Por ello nos sirve de nada tener un perfil de empresa donde solamente colguemos información o promoción de nuestros productos, si no generamos interacción con nuestros seguidores. Éste feedback con el seguidor es importantisimo a la hora de recabar información para poder ofrecerles un contenido útil e interesante, como comentábamos en el apartado anterior. No invasivos No puedes caer en el error de buscar una venta rápida. En redes sociales, se busca mantener una relación con el usuario y ofrecer contenido de valor. No hagas lo que no quieras para ti. Ésa tiene que ser la máxima a la hora de estructurar un plan de comunicación en redes sociales , solo hay que ponerse en la piel del seguidor y dar importancia a...
Gestión profesional de Redes Sociales

Gestión profesional de Redes Sociales

Abrir una página para nuestra empresa en Facebook lo puede hacer cualquiera, es un proceso fácil e intuitivo y, además, gratuito. El problema viene en la gestión diaria de las mismas, donde empiezan a aparecer preguntas como por ejemplo: ¿Por qué no consigo más seguidores? ¿Por qué la competencia vende a través de las redes sociales y mi empresa no? ¿Por qué nadie comenta lo que publico?. Todas estas preguntas tienen una respuesta única : GESTIÓN PROFESIONAL Ésto es lo que te ofrecemos desde IMPACTODUAL, una gestión profesional de sus redes sociales, ya que si no realiza una gestión correcta de las mismas pueden resultar hasta perjudiciales para la imagen de su marca ó empresa. ¿Usted dejaría en manos de cualquier diseñador gráfico la creación de su logo de marca o empresa, o lo contrataría con un profesional que además de saber diseñar, tengas conocimientos contrastados de publicidad y comunicación? Nuestra experiencia en publicidad y comunicación offline, nos permite desarrollar para su empresa una estrategia de comunicación online coherente con la imagen global de la marca que representamos. Las redes y los medios sociales exigen formación y conocimientos, tiempo y recursos. Y esto es válido para marcas comerciales o personales, empresas privadas o instituciones públicas. Nuestro protocolo de actuación Estrategia El punto de partida es definir de forma clara por qué su marca o empresa debe estar en redes sociales, que objetivos pretende lograr con ello; ese será el punto de partida de la estrategia. Creación y Optimización de perfiles Análisis de la marca y creación de perfiles en las redes sociales que mejor se adapten a su sector y target....
Publicidad en Coches

Publicidad en Coches

Frente a otros soportes publicitarios como pueden ser los spots en Televisión o los anuncios en Prensa Escrita, tiene un coste muy inferior y resultan más novedosos, con lo cual llaman más la atención, tanto a los transeúntes como a los conductores de los otros vehículos, pudiendo llegar a tener más impactos que los mencionados soportes. Algunas ventajas de las Campañas de  Publicidad en vehículos: Tu imagen de marca/empresa es vista por miles de personas diariamente. Llega a conductores y transeúntes. Llega a posibles clientes que no verían tu imagen de otra manera. Tienes exclusividad de espacio en el vehículo. Ofrece flexibilidad de tamaño y situación. 24 horas de publicidad ininterrumpida. La repetición del visionado del vehículo incrementa el interés y el recuerdo por tu marca. Económico respecto a otros medios de publicidad Te permite publicitarte cuando y donde desees. Hoy en día, la mayoría de los consumidores sienten una desidia con los medios tradicionales de publicidad. Además si la rotulación del vehículo es integral: Los diseños grandes y espectaculares llaman la atención de la gente. Se trata de un soporte poco visto y novedoso por lo que llama más la atención. La rotulación integral crea una impresión prolongada y máximo recuerdo de tu marca. Excelente complemento a otros medios de publicidad. En Impactodual lo sabemos, por eso: Te ofrecemos más de 3.000 vehículos en todas las grandes ciudades de España, de todas las marcas y colores. Todos ellos en excelente estado y con una antigüedad máxima de 5 años, con lo cual te garantizamos los últimos modelos del mercado. Nuestras campañas son llave en mano. Seremos tu único interlocutor,  nosotros...

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